Preuzmite studiju slučaja u PDF formatu.
Situacija
Nagrada svjetskog summita je okupljanje vrhunskih svjetskih stručnjaka koji su u tjedan dana na otočju Brijuni ocijenili i upoznali se s najboljim svjetskim e-sadržajem i projektima na Internetu. Pred 35 članova Velikog žirija Nagrade svjetskog summita našlo se 644 e-projekata u kategorijama učenje, kultura, vlada, znanost, zdravlje, poduzetništvo, zabava i uključenost. U svakoj od osam kategorija, u konkurenciji iz 160 zemalja, nalaze se i hrvatski e-projekti. Usporedno s Nagradom velikog žirija u istoj organizaciji, na istom mjestu, održao se e-Content Summit, međunarodna konferencija o elektroničkom sadržaju na kojoj je sudjelovalo dvadesetak govornika.
Konferencija je bila prva takve vrste u Hrvatskoj i okupila je na jednom mjestu niz globalno uglednih aktera s područja razvoja i promišljanja elektroničkog sadržaja. U suradnji s organizatorima, Središnjim uredom za e-Hrvatsku i WSA udrugom, zadataka Meritor Medije je osmisliti cjelokupnu komunikaciju sadržaja konferencije prema javnosti. Središte događanja je konferencijski centar za potrebe medija koji je otvoren cijelog vremena trajanje konferencije — od 03. do 09. rujna 2007. Zasjedanje žirija otvorio je predsjednik RH Stjepan Mesić, a e-Content Summit, Miroslav Kovačić, državni tajnik Središnjeg državnog ureda za e-Hrvatsku.
Rješenje
Meritor Medija je u izazov krenula identifikacijom medija i novinara relevantnih za događaj, izgrađujući potom odnos s njima i prije same konferencije. Komunikacija s medijima nastavljena je izradom najavnog priopćenja konferencije, a potom i fizičkom uspostavom centra za novinare na Brijunima, opremljenog prijenosnim računalima, pisačima, LCD ekranima i bežičnom internetskom vezom.
Centar je osmišljen kao radni prostor i središnje okupljalište novinara, u kojem je postavljena cjelokupna infrastruktura za rad te je bio mjestom održavanja konferencija za medije koje je moderirala i organizirala Meritor Medija. Tijekom konferencije, za medije su sastavljana i slana priopćenja na unaprijed dogovorene teme.
U dogovoru s organizatorima, s ciljem kvalitetnije promocije događanja, Meritor Medija je u centru zagovarala teme od interesa među novinarima, proučivši prethodno materijale na teme koje je promovirala. Nastup govornika olakšan je njihovom pripremom prije nastupa u centru, pružajući im uvid u oblik i smjer koji bi poruka trebala zauzeti prema publici. Meritor Medija je odgovarala na potrebe novinara, kao što su organizacija intervjua, dobavljanje fotografija i životopisa govornika te ostalih materijala. Četrdesetak novinara višednevno je komuniciralo s raznim govornicima.
Rezultat
Izravan rezultat odnosa s javnošću Meritor Medije je pozicioniranje konferencije kao vodećeg mjesta razmjene mišljenja, iskustava i informiranja o elektroničkom sadržaju u Hrvatskoj i regiji.
Na konferenciji je konferencijski centar za medije uspostavljen kao središnje mjesto komunikacije sadržaja konferencije prema medijima. U njemu su održane tri konferencije za medije koje su, zajedno sa zagovaranjem i press brifinzima rezultirali s više od 50 objava u medijima.
Značajan postotak objava vezan je uz objave na televiziji, što je rezultat prilagodbe materijala konferencije potrebama televizijskih novinara i urednika. Ovaj je rezultat je time veći ako se zna kako je izvještavanje o temama koje je pokrivala konferencija velik izazov za televiziju kao medij, prvenstveno zbog načina ilustracije IC T tematike u slici. Veliki broj objava odnosio se na dnevne novine i magazine.
Materijal je prilagođen i za potrebe novinara na blogovima i portalima, što je rezultiralo njihovim izvještavanjem o konferenciji iz drugog novinarskog ugla. Meritor Medija je odgovorila na potrebe konferencije izradom rješenja koja su rezultat poznavanja odnosa s javnošću, ICT tematike te dvosmjerne komunikacije s organizatorom o komunikaciji specifičnog sadržaja.
Izjava korisnika
“Meritor Medija je u potpunosti prepoznala naše potrebe, stvorivši u Konferencijskom centru za medije odnos između govornika i novinara koji je nalikovao pravom partnerstvu”.
Krešimir Lugarić, organizator konferencije i član Velikog žirija Nagrade svjetskog summita.
